SOTHING でのお買い物
注文を追跡する
実際の Shopify 注文と配送情報を確認できます。
この地域では一部のモデルをご注文いただけます。その他のモデルは参考情報として掲載しています。
以下の情報は、米国ストアの既存の条件について説明しています。この地域でのご注文については、購入手続き時の詳細をご確認いただくか、サポートにお問い合わせください。
ストアでの注文に使用したメールアドレスをご利用ください。安全なアカウントへのアクセスは Shopify が新しいタブで処理します。発送情報が利用可能になると、追跡情報が表示されます。
安全にサインイン
If customer account access is available, use the Shopify account button on this page and sign in with the email used for your Store purchase. Open your order to see the available order status and shipment details. You can also use the private order-status link in your confirmation email.
注文メールを使う
注文確認メールまたは発送メールの注文状況リンクからも確認できます。このリンクはお客様の実際の注文に紐付いています。他人と共有しないでください。
配送を追跡する
配送と追跡の詳細が Shopify に追加されると、追跡情報が表示されます。注文状況ページまたは発送メールの配送業者リンクをご利用ください。追跡スキャンの反映には時間がかかる場合があり、スキャンが表示されないことが必ずしも荷物が動いていないことを意味するわけではありません。
Amazon による出荷ですか、Amazon での購入ですか？
Amazon が出荷する SOTHING Store の注文も、SOTHING の Shopify 注文から追跡します。Amazon で直接購入した場合は、購入に使用した Amazon アカウントの「注文履歴」をご利用ください。
注文が見つからない場合は？
注文番号、購入に使用したメールアドレス、配送先の国を添えてご連絡ください。確認メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。パスワード、認証コード、カード情報の全桁は送らないでください。